개인정보처리방침

회사는 원활한 상담과 사건 진행을 위해 아래와 같이 최소한의 개인정보를 수집합니다. 상담 단계에서는 가명으로도 상담이 가능합니다.

• 수집 항목: 이름(또는 가명), 연락처, 의뢰 내용 (선택 항목: 이메일)
• 수집 방법: 전화 상담, 카카오톡 상담

회사는 사상·신념, 정치적 견해, 건강, 성생활 등 정보주체의 사생활을 현저히 침해할 우려가 있는 민감정보를 원칙적으로 수집하지 않으며, 조사 목적상 불가피한 경우에 한하여 정보주체의 별도 동의를 받아 처리합니다.

수집된 개인정보는 다음의 목적을 위해서만 활용되며, 목적이 변경되는 경우 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

• 상담 문의 접수 및 답변 제공
• 의뢰 사건의 원활한 진행을 위한 기초 자료 확보
• 조사 진행 상황 및 결과 보고를 위한 의사소통 경로 확보
• 법령상 의무 이행 및 분쟁 대응

회사는 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 예외 없이 지체 없이 파기합니다.

• 상담만 진행된 경우: 상담 종료 직후 즉시 파기
• 사건을 수임한 경우: 사건 종결 및 최종 보고 완료 후 즉시 파기(복구 불가능한 방법으로 영구 삭제)

회사는 의뢰인의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하거나 누설하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 의뢰인이 사전에 동의한 경우 (예: 법률적 판단이 필요하여 외부 전문가의 자문을 구하는 경우)
• 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

회사는 원칙적으로 정보주체의 동의 없이 개인정보 처리를 외부에 위탁하지 않습니다. 서비스 향상을 위하여 위탁이 필요한 경우, 위탁받는 자와 위탁 업무의 내용을 본 방침을 통하여 사전에 공개하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독합니다.

의뢰인은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 정보 삭제 및 처리 정지를 요청할 수 있습니다.

권리 행사는 개인정보 보호책임자에게 서면 또는 전화로 연락하시면 지체 없이 조치합니다. 정보주체가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 회사는 정정을 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

회사는 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

• 파기 절차: 목적이 달성된 개인정보는 내부 방침에 따라 즉시 파기 대상으로 분류되며, 별도 보존 사유가 없는 한 재사용되지 않습니다.
• 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 복구·재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제하고, 종이 문서 및 조사 과정에서 생성된 자료는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

회사는 개인정보의 안전한 처리를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 개인정보 취급 담당자의 최소화 및 담당 조사관 외 접근 제한
• 개인정보에 대한 접근 권한의 관리 및 접근 통제
• 조사 자료의 별도 보관 및 종결 후 완전 파기
• 개인정보 보호 관련 내부 방침 수립 및 정기 점검

회사는 상담 및 조사 과정에서 취득한 일체의 정보를 오직 합법적인 범위 안에서만 처리합니다. 위법한 방법으로 정보를 수집하지 않으며, 위법한 목적의 의뢰는 접수하지 않습니다.

의뢰인의 문의 내용과 조사 자료는 담당 조사관 외 누구도 열람할 수 없으며, 회사는 의뢰 사실 자체를 제3자에게 확인해 드리지 않습니다. 취득한 정보는 조사 목적 달성 이후 규정에 따라 완전히 파기됩니다.

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보 보호책임자: 이은선 (대표 탐정)
• 연락처: 010-5102-6963

회사는 이용자별 맞춤 서비스 제공을 위해 쿠키(cookie)를 사용하지 않으며, 이용자의 웹사이트 이용 형태를 분석하는 별도의 자동 수집 장치를 운영하지 않습니다. 향후 서비스 개선을 위하여 쿠키 등을 도입하는 경우, 그 목적과 거부 방법을 본 방침을 통해 사전에 공지합니다.

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 원칙적으로 수집하지 않습니다. 부득이하게 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리가 필요한 경우, 법정대리인의 동의를 받은 후 처리합니다.

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래의 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회 (국번 없이 1833-6972 / www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해 신고센터 (국번 없이 118 / privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청 사이버수사과 (국번 없이 1301 / www.spo.go.kr)
• 경찰청 사이버수사국 (국번 없이 182 / ecrm.police.go.kr)

본 개인정보 처리방침은 법령·방침에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 그 내용과 시행일을 웹사이트를 통하여 공지합니다.

본 방침의 시행일: 2026년 7월 15일